足彩单场:用户常见问题询问解答

雪缘园足彩单场新手上路指南

1>.通过银行转帐充值了100块钱,是经过两次50充的,然后到帐户只显示充了50块?
回答：用户此时到他当时充值时填写的邮箱中看看,如果填的邮箱是支付宝帐户 ,那就到支付宝帐户里了,如果他是用别的邮箱,会收到支付宝发的一封激活邮件,他得把这个邮件激活了,成了支付宝帐户就可以了,钱是从银行扣了,但是没到他帐户中,是卡在支付宝这儿了,也就是掉单,等于是没有交易成功,如果不小心删了那封邮件,就请拨打支付宝客服:０５７１－８８１５６６８８,会告诉用户如何操作

2>.为何我在提款3000元时提示超额？如何下载证书？数字证书资费如何？
回答：因您目前是无证书用户每天可提取3000元 无证书用户 不超过3000元/天； 普通用户3000－5000元 /天；实名用户5000－10000元/天 ；信天行10000元以上/天 ；数字证书需要另付费用的 目前正在升级中。普通证书10元/年 实名认证28元/年 信天行证书128元/年 普通升级到实名18元/年 普通升级到信天行118元/年 实名升级到信天行100元/年

3>.冻结金额怎么冲到我的可用金额里去？农行金穗卡什么时候可以从冻结款转入我的银行卡号上 ?
回答：冻结就是你操作提款了，客服正在把钱汇款到用户的提款帐户,不能到可用金额
农行：周一至周五8点——16点，2到4个小时内到帐；周一至周五17点—7点，8到12小时内到帐；周六周日12——24小时到帐

4>.什么叫做保底金额？
回答：就是发起合买到最后如果还没成功，多的部分自己购买确保合买方案成功！

5>.请问我买了一组三串一，有一场错了，还能拿奖吗？
回答：不可以。3串1错一场就没奖了，如果买3串4错一场还有奖！

6>.您好，因为您误申请了数字证书导致您被扣除10元，我们特送您两张价值5元的体验卡，您可以通过账户充值--体验卡充值充到您的账户中使用。（注：体验卡分两天充才能成功。） 这个充不了
回答：可以充值！充值的时候 密码和验证码都必须是大写！

7>.倍投是什么意思 ？
回答：1倍就是2元，2倍就是4元，依此类推！

8>.请问充值卡充值是指什么卡?怎么充?
回答：我们官方网站发行的一种充值卡，目前是参加我们搞的活动会赠送。

9>.串球的单比赛结束后多久可返奖　
回答：具体看每期的体彩中心赛程，会有返奖大概时间！

10>.用户名登入密码参加体彩合买提款时出现问题。用户输入的是招行支付卡卡号而非一卡通卡号。银行工作人员表示支付卡不能够直接提款。而奖金冻结迟迟没有进支付卡帐户
回答：登陆自己用户，点取款，然后点撤销，之后在把取款信息填写正确就OK 了

11>.我没有网上银行，需要充值，那咋办？单场账户
回答：邮局或者线下汇款

12>.提彩需要多长时间到用户账户？
回答：具体看每期的体彩中心赛程，会有返奖大概时间！一般需三天左右时间


13>.参加体彩合买提款时出现问题，输入的是招行支付卡卡号而非一卡通卡号。银行工作人员表示支付卡不能够直接提款。而奖金冻结迟迟没有进支付卡帐户
回答：登陆自己用户名---点取款---然后点撤销---之后在吧取款信息填写正确就OK了

14>.彩民发起合买时，后面都有个LV3或LV25，请问是什么意思?
回答：这个是代表等级的

15>.我要在哪可以撤销提款啊?
回答：登陆进去，选择我的帐户-账户取款-充值取款记录 ,在这个里面取消前一次操作，然后重新提款

16>.15 恩波利 国际米兰 0:0 0:3 0 负 负 1.504842
　 购买详情 投注金额 中奖金额 经验值 所得积分
　 15:[负] ￥60.00 ￥60.00 30 6000
　 我投注60本金，然后赢了才退回60？我的本金呢？
回答：中奖是这样计算的： SP*投注金额*0.65=中奖金额
按照这个用户的投注应该是这样计算：1.504842*60*0.65＝58.688838 体彩中心规定出线“单场投入”中奖中奖金额小于本金的情况退还本金给用户！

17>.北京单场的消费积分是个什么定义，怎么用的？
回答：以后搞活动用的东西，暂时没啥用！

　　18>.用户咨询帐户里面有彩金要提彩时是否直接转帐到银行卡还是其他途径，彩金是在多长时间内到达？
回答：提彩可以直接通过网上转帐或通过支付宝，彩金钱一般需3天时间到达